Aggiungi gli analytics agli spazi commerciali
Analisi del comportamento delle persone all’interno degli spazi commerciali.

Cos'è talético taléticotalético

talético è una soluzione completa per l'analisi in tempo reale del comportamento delle persone all’interno degli spazi commerciali, che produce indicatori precisi e significativi, funzionali allo sviluppo del business.

talético traccia il movimento fisico dei clienti in maniera assolutamente precisa e nel completo rispetto del GDPR (normativa sulla privacy). I report elaborati dal sistema consentono di ottenere numerosissimi indicatori di performance, come ad esempio la comprensione dei percorsi e delle soste del cliente, o la redditività degli allestimenti e delle vetrine, la profilazione per età e gender (sempre in maniera anonima e aggregata), il monitoraggio delle code alle casse e ai banchi di vendita, l'esclusione dello staff dai conteggi.

talético è una soluzione funzionale, innovativa e completamente personalizzabile, progettata per accorciare le distanze tra retail e consumatori, che fornisce al management dati certi circa il comportamento dei clienti.

Una soluzione che si configura come un vero e proprio supporto strategico, basato sull’analisi del comportamento dei consumers di fronte a una vetrina, a un banco o all'interno di un particolare settore: grazie a talético ogni retailer è in grado di perfezionare il proprio business, dando rapide risposte ai bisogni dei consumatori.

In pratica il sistema trasforma i dati rilevati in un vero e proprio asset, tangibile e reale, dati precisi che alimentano la business intelligence, analizzati con il supporto dei nostri specialisti retail, e che nel tempo possono essere rianalizzati e confrontati, per aiutare le aziende a comprendere in modo puntuale le dinamiche che regolano il business all'interno dei negozi fisici, anche e soprattutto in periodi di elevata volatilità, nei quali ogni modello consolidato viene messo in discussione e necessita di decisioni rapide, anche nei confronti della propria supply chain.

Con il suo chiaro riferimento alla cultura greca antica e a Talete - importante matematico, filosofo e astronomo del 600 a.C. - talético richiama la precisione del dato matematico, la filosofia del comportamento umano e la prospettiva dall'alto: in pratica rappresenta la multifunzionalità del dato al servizio del retail.

Il primo punto di forza di talètico è il dato matematico: il software fornisce dati precisi e in tempo reale, fornendo una soluzione personalizzata in base alle esigenze del cliente. Ai tempi di Talète si faceva così: si osservava la realtà e la si misurava secondo principi strettamente legati a dati oggettivi, dando così origine ai più importanti teoremi geometrici.

In secondo luogo, talètico non si ferma a un semplice conteggio delle persone che si muovono all'interno di uno spazio commerciale, limitandosi a una banale misurazione, bensì si trasforma in vero e proprio strumento capace di trasformare ogni dato oggettivo in una vera e propria risorsa. In pratica, con talètico è possibile fare riflessioni intorno al comportamento pratico dell'uomo (che è anche la definizione di ética), traendo fondamentali informazioni che entrano a far parte del patrimonio di esperienza del negozio e diventano indispensabili per il miglioramento delle strategie di vendita.

Con talètico la prospettiva di osservazione dell'attività commerciale è dall'alto: il sistema entra a far parte del retail team dimostrando l'importanza del dato scientifico, dello sguardo che va oltre l'evidenza dei fatti ricavando importanti principi e teoremi di riferimento, indispensabili per decifrare il comportamento umano all'interno di spazi predefiniti.

Dati precisi che alimentano la business intelligence.

Come funziona talético taléticotalético

Una soluzione funzionale, innovativa e completamente personalizzabile.

I punti di forza di talético taléticotalético

Decisioni tempestive

utilizzo di indicatori near real time per il controllo di performance in tempo reale di tutta la retail chain

Tutoring evoluto

immediato utilizzo profittevole della piattaforma grazie all'attività di tutoring dei nostri retail specialist

Supporto e formazione on-line

formazione con piattaforma di e-learning integrata. Servizio di assistenza remota.

Utility specifiche

inserimento di eventi, annotazioni e cambio orari nel calendario commerciale di ogni negozio

Preset

impostazione di intervalli di tempo personalizzati con nomi chiave e relazionati ad eventi commerciali

Gruppi logici

aggregazione di aree merceologiche omogenee fisicamente distanti, nel medesimo negozio o in più negozi

Software proprietario

affidabilità e completezza: un software in formato modulare, regolarmente e facilmente aggiornato

Dashboard adattive

dashboard (sia web che mobile) sempre aggiornate, per una lettura immediata dei dati rilevati

Privacy by design and by default

protezione dei dati fin dalla progettazione del sistema e protezione per impostazione predefinita

Architettura di rete sicura e resiliente

interfaccia sicura e robusta in grado di garantire un ottimale dialogo tra i sistemi informatici utilizzati

Monitoraggio 24/7

controllo giornaliero automatico e continuo sullo stato della rete, del software e dei dispositivi

Architettura modulare

possibile aggiunta di negozi, funzionalità e sensori in tempi rapidi, senza stravolgere la struttura esistente

Personalizzazione del software

possibilità di personalizzazione del software a seconda delle esigenze del o dei punti vendita interessati

Personalizzazione delle dashboard

possibilità di personalizzazione delle dashboard, anche con l’immagine coordinata aziendale.

API di integrazione

software completamente e facilmente integrabile con i sistemi informatici già in uso dall'azienda

Il supporto di Veris Servizi srl, per sfruttare a pieno la soluzione.

I servizi aggiuntivi di talético taléticotalético

talético è una business unit di Veris Servizi, la quale fornisce un concreto supporto a sostegno della soluzione proposta, in modo che questa possa essere sfruttata a pieno, in maniera efficiente ed efficace. Veris Servizi segue ogni fase dello sviluppo della soluzione, dall’analisi delle esigenze al collaudo. In particolare gestisce e conduce tutte le fasi necessarie a raggiungere gli obiettivi pianificati;

Fornisce supporto all’installazione

Veris fornisce il necessario supporto all'installatore: attraverso i suoi tecnici, predispone le informazioni tecniche necessarie.

Fornisce supporto alla configurazione dei sistemi analitici

Veris assiste da remoto tutte le operazioni necessarie alla corretta configurazione della soluzione nei tempi stabiliti ed effettua il collaudo per ogni installazione pianificata.

Forma i soggetti all’utilizzo del sistema

per garantire un corretto utilizzo delle principali funzionalità della dashboard, anche attraverso l'impiego di sessioni audio/video registrate e l'uso della piattaforma e-learning Veris.

Effettua l’attività di tutoring

con specialisti retail che accompagneranno il cliente nell’utilizzo profittevole della soluzione affiancando il management per supportarlo nella comprensione e assimilazione di ogni funzione.

Monitora tutti i sistemi installati 24/7

attraverso procedure automatizzate affinché qualsiasi anomalia venga registrata e segnalata per essere gestita e ripristinata nel più breve tempo possibile.

Servizio di helpdesk garantito

dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00 dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi) per qualunque malfunzionamento o necessità di supporto.

Customer Analytics Solution

Il team di talético taléticotalético

La qualità della soluzione dipende dal valore delle persone: Veris Servizi mette in campo un team multifunzionale di 12 persone caratterizzato da comprovata esperienza e competenze trasversali.

Carlo Venditto
Riccardo Lora
Federica Frigo
Giovanni Insolia

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